Informations Réglementaires
Traitement des réclamations
IQ-EQ a établi et maintient une procédure opérationnelle en vue du traitement rapide et efficace des réclamations adressées par ses clients. Toute réclamation peut être transmise à IQ-EQ, 92 avenue de Wagram, 75017 Paris, France ou à l’adresse mail suivante : [email protected] ou en appelant le +33 (0)1 56 88 16 16. La société accusera réception de la réclamation dans le délai de dix jours ouvrables maximum à compter de la réception de la réclamation, sauf si la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai. Sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées, elle apportera une réponse au client dans les deux mois suivant la date d’envoi de la réclamation. En cas de désaccord persistant, le client pourra prendre contact avec un médiateur dont le médiateur de l’AMF qui est compétent sur la commercialisation de produits financiers. Les coordonnées du médiateur de l’AMF sont les suivantes : Autorité des marchés financiers, Médiateur de l’AMF, 17 place de la Bourse 75082 Paris cedex 02. Le formulaire de demande de médiation auprès de l’AMF ainsi que la charte de la médiation sont disponibles sur le site http://www.amf-france.org.
Autres politiques internes
Conformément à la réglementation, IQ-EQ dispose des documents suivants :
- Politique de prévention et de gestion des conflits d’intérêt
- Politique d’engagement actionnarial
- Politique de meilleure sélection des intermédiaires financiers
IQ-EQ communiquera ces documents gratuitement sur simple demande réalisée par courrier à l’adresse suivante : IQ-EQ, 92 avenue de Wagram, 75017 Paris, France ou à l’adresse mail suivante : [email protected].
Finance durable
Conformément à l’article L.533-22-1 du code monétaire et financier, IQ-EQ doit informer les investisseurs sur la manière dont les critères ESG sont pris en compte dans le processus de gestion.
IQ-EQ se repose sur les recommandations de ses conseils en investissements et sur les règles définies dans chacun des règlements et des DIC des fonds gérés. Les critères ESG ne sont ainsi pas utilisés comme un filtre systématique des décisions de gestion et de gestion des risques prises par IQ-EQ.
Politique d’intégration ESG
Politique actionnariale et d’exercice des droits de vote
Procédure d’investissement / désinvestissement
Politique de rémunération
Classification des fonds
| PME INVEST 2021 | Art. 8 |
| Global Strategies 2021 | Art. 8 |
| INFRA 2021 | Art. 8 |
| LCL Transition Energetique 2020 | Art.8 |
| Vivalto CAPITAL PATRIMOINE I | Art.8 |
| OPALE CAPITAL FEEDER KEENSIGHT NOVA VI SLP | Art. 8 |
| Entrepreneur 2022 | Art. 8 |